Privacybeleid – dichtbijbaby.com
Via onze webwinkel op dichtbijbaby.com worden privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens, verwerkt. Bij dichtbijbaby.com vinden wij een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt, beveiligd en uitsluitend gebruikt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, met welk doel wij dat doen en op welke grondslag. Wij raden u daarom aan deze privacyverklaring zorgvuldig te lezen.
1. Algemene principes
Bij onze verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dit betekent onder andere dat:
- wij duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken;
- wij de verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- wij in gevallen waarin uw uitdrukkelijke toestemming vereist is, u eerst om die toestemming vragen;
- wij passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen;
- wij eisen stellen aan partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken;
- wij uw rechten respecteren om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
2. Verzamelde persoonsgegevens
Wanneer u gebruik maakt van onze diensten op dichtbijbaby.com, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en gebruiken:
- NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats);
- Geboorte- of verwacht geboortedatum;
- Geslacht;
- Identificatie- en contactgegevens;
- Winkelmand- en bestelgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een online aankoop;
- Andere gegevens die u vrijwillig verstrekt via formulieren op de website.
Wij verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt of waarvan bij de invoer duidelijk is dat deze bedoeld zijn om door ons te worden verwerkt.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken de gegevens die wij van u ontvangen voor de navolgende doeleinden:
- Het verwerken en afhandelen van bestellingen en de levering van producten;
- Het registreren van accounts in onze webwinkel;
- Verbetering van onze dienstverlening en klantbeleving;
- Contact met u opnemen over uw bestelling, wijzigingen daarin of vragen die u aan ons stelt;
- Verzenden van nieuwsbrieven, indien u daar toestemming voor hebt gegeven;
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Registratie en account
Bij het aanmaken van een account op dichtbijbaby.com vragen wij u bepaalde persoonsgegevens in te vullen. Deze gegevens worden opgeslagen zodat u ze niet opnieuw hoeft in te voeren bij een volgende bestelling en zodat wij u adequaat kunnen informeren over uw bestellingen en accountstatus.
Uw gegevens worden niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming aan derden verstrekt, tenzij dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit (bijvoorbeeld aan een vervoerder) of wanneer dit wettelijk verplicht is.
5. Nieuwsbrief
Indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u periodiek informatie te sturen over onze producten, acties en aanbiedingen. Elke nieuwsbrief bevat een duidelijke optie om u af te melden. Uw e-mailadres wordt alleen aan de nieuwsbrieflijst toegevoegd met uw expliciete toestemming.
6. Verstrekking aan derden
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verstrekt aan derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals logistieke partners en IT-dienstverleners) of wanneer dit wettelijk verplicht is. Wij verkopen uw gegevens nooit aan commerciële partijen.
Wij verplichten alle partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken om passende beveiligingsmaatregelen te treffen en de gegevens uitsluitend te gebruiken voor de doeleinden waarvoor zij zijn verstrekt.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, onrechtmatige verwerking en onbedoelde openbaarmaking. Denk hierbij aan versleutelingstechnieken, beveiligde servers en interne toegangsbeperkingen.
8. Publicatie en advertenties
Onze webwinkel bevat geen advertenties van derden. Wij publiceren of delen uw gegevens niet zonder uw voorafgaande toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor de afhandeling van uw bestelling of wettelijk verplicht is.
9. Uw rechten
U heeft het recht om te allen tijde:
- Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
- Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
- Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover de wet dit toelaat;
- De verwerking van uw gegevens te beperken;
- Een kopie van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en leesbaar formaat op te vragen;
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om u adequaat te identificeren voordat wij voldoen aan een verzoek.
10. Klachten en toezichthouder
Indien u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens of twijfelt of wij op correcte wijze met uw gegevens omgaan, helpen wij u daar graag mee. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit op grond van de privacywetgeving.
11. Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele aanpassingen.